Technical Expert

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Technical Expert

Wat verwachten wij van jou?

• Je ondersteunt niet alleen de service binnendienst en service buitendienst maar ook de Service Manager bij organisatorische aangelegenheden.
• Je traint onze service technicians (en krijgt uiteraard ook zelf toegang tot gespecialiseerde trainingen en opleidingen)
• Je behandelt claims van a tot z
• Je beantwoordt servicegerichte telefonische- of schriftelijke vragen van klanten, maar ook vragen van de verkoop binnendienst, met name op het gebied van elektro- en meet- en regeltechniek.
• Je verzorgt up-to-date informatie voor de monteurs inzake alle tot het FläktGroup leveringsprogramma behorende (regel)apparatuur; Je onderhoudt hiervoor nauw contact met de fabrieken en productspecialisten
• Je werkt rapportages uit voor de klant, met name die waarin inhoudelijk moet worden ingegaan op koel-, elektro- en/of meet- en regeltechniek.
• Je biedt oplossingen ten aanzien van complexe storingen.
• Je gaat ter plaatse of ondersteunt telefonisch de monteur of de servicetechnicus indien daar vraag naar is.

 

Wat bieden wij jou?

• Een zeer uitgebreide toolbox
• Een mobiele telefoon, telefoonabonnement, laptop en de nodige toebehoren
• Een bedrijfswagen en tankkaart
• Een aantrekkelijk salaris boven de marktnorm
• Een gezellig team binnen een internationaal bedrijf
• Trainingen van hoog niveau
• Een topfunctie bij de marktleider op gebied van luchtbehandeling

 

Wat voor iemand ben je?

• Je hebt een technische achtergrond en kennis van meet- en regeltechniek.
• Je denkt oplossingsgericht en bent goed georganiseerd.
• Je krijgt een kick van het helpen van klanten en het trainen van je collega’s.
• Je speelt graag een belangrijke rol binnen een cruciale afdeling van de firma.