Service Back Office

Service Back Office

FläktGroup is de voornaamste strategische partner voor intelligente energie-efficiënte en kritische luchtbehandelingsoplossingen.

Onze visie :  Voor onze klanten paraat staan als de leider in technologie die de hoogste kwaliteitsstandaard in verbeterd luchtcomfort, klimatisatie en welbehagen levert.

Daarenboven is FläktGroup een plaats waar mensen trots zijn om te mogen werken.

 

Voor ons Service Departement zoeken wij momenteel een Service Administration Officer, de schakel tussen Service, Finance en de klanten. Hierbij hoort de voorbereiding, communicatie, opvolging, en afwikkeling van de lopende aanvragen tot uw takenpakket ondersteund door de quotation engineers. De Service Administration Officer rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager.

 

Ben je administratief sterk maar toch nieuwsgierig om meer aan te leren vanuit een technische hoek? Geen zin om elke dag exact hetzelfde te doen? Dan is deze job iets voor jou! Door de sterke groei van ons service department zijn we op zoek naar iemand om ons team te vergezellen en in een continu vooruitgaande tendens een aanvulling te geven aan de administratieve taken van alle collega’s. Hierbij voornamelijk de nadruk leggend op administratieve afhandeling van werkorders en kleine bestellingen. Op die manier kom je ook een beetje in aanraking met de commerciële kant. De ideale combinatie!

 

Jouw functie

• Administratieve duizendpoot: administratieve afwikkeling werkorders, voorbereiding facturatie, controle volledigheid prefacuratie, ondersteuning bij lopende bestellingen.
• Je legt in je functie contact (telefonisch en via mail) met zowel je collega’s van de afdeling Service, Sales, Finance en onze klanten.

 

Jouw verantwoordelijkheden

• Facturatievoorbereiding van de uitgevoerde werkzaamheden binnen de afdeling in samenwerking met de Service Planner
• Je verzorgt een nette administratieve opvolging met de volgende focuspunten:

              - Klasseren van werkopdrachten op de server

              - Controle van bestelbonnen en aanvraag wijzigingen indien nodig

              - Boekingen van uren op verschillende werkorders ter registratie

              - Controle administratietraject aanvraag extern – intern – garantie

              - Correcte opvolging en invoer administratie & beheersysteem

 

Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een eerste praktijkervaring binnen een administratieve/boekhoudkundige functie (liefst in de HVAC/technische sector)
• Je hebt goede communicatieskills
• Je hebt interesse om in een technische sector aan de slag te gaan
• Je bent Nederlandstalig en je hebt een goeie kennis van het Frans. Kennis van Engels / Duits is een pluspunt.
• Kennis van Dynamics of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen
• Je kan dynamisch werken binnen een team
• Je competenties : klantgericht, teamspirit, ordelijk

 

Aanbod

• Een aantrekkelijk loonpakket boordevol extralegale voordelen
• Flexibele werktijden, mogelijkheden tot thuiswerk
• Een functie waar je een spilfiguur bent voor de service afdeling
• Ruimte voor meedenken, knowledge sharing, and teamspirit
• Opportuniteiten om te groeien binnen het bedrijf
• Een onboardingstraject
• Experts met jarenlange ervaring staan klaar om jou te ondersteunen
• Een gevarieerde functie