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SERVICELink: Support für Ihre RLT-Geräte
Geben Sie eine Auftrags- oder eine Seriennummer in das Suchfeld unten ein, um auf die gerätespezifische Dokumentation im FläktGroup SERVICELink-Tool zuzugreifen.
Wenn Sie nach einer Seriennummer suchen, stellen Sie sicher, dass Sie die Zusammensetzung der Seriennummer „ACON-“ und Nummer ohne ein Leerzeichen eingeben, z. B. „ACON-02967011“.
Dieser Service ist für die folgenden Lüftungsgeräte verfügbar:
Herbestellt ab März 2022
- eQ Master
- eQL
- eQ Marine
Hergestellt ab Mai 2022
- eQ Prime
- eCO Top/Side
FAQs SERVICELink
Auf welche Informationen kann ich über diesen Servicelink zugreifen?
Die folgenden Informationen und Services sind über dieses Tool zugänglich:
- Einheitenspezifische Dokumentation, einschließlich Installations- und Wartungshandbücher, Schaltpläne und Zertifikate
- Anfrage zu Ersatzteilen
- Anforderung eines Anrufs von einem Servicetechniker
- Registrierung einer Garantie
- Suche nach einem geeigneten Support-Ansprechpartner
Welche Informationen benötige ich, um eine Suche durchzuführen?
Sie können nach der Bestellnummer oder nach der Geräte-Seriennummer suchen.
Welche Geräte werden mit diesem Service unterstützt?
Der Service unterstützt derzeit nicht alle von FläktGroup hergestellten Lüftungsgeräte. Wir arbeiten daran, diesen Service auf alle Lüftungsgeräte von FläktGroup auszuweiten.
Sie können diesen Service für die folgenden Geräte nutzen:
Geräte, die ab März 2022 hergestellt wurden
- eQ Master
- eQL
- eQ Marine
Geräte, die ab März 2022 hergestellt wurden
- eQ Prime
- eCO Top/Side
Wo finde ich die Seriennummer meines Gerätes?
Die Seriennummer finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes. Alternativ können Sie den QR-Code auf dem Typenschild Ihres Geräts scannen.
Warum wird bei der Suche nach meinem Gerät kein Treffer angezeigt?
Vergewissern Sie sich, dass Sie das Präfix „ACON-“ eingegeben haben.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit der oben aufgeführten Liste kompatibler Geräte übereinstimmt.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät innerhalb der von diesem Service unterstützten Datumsbereiche hergestellt wurde.
Support SERVICELink
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