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Découvrez CARE : un service d’assistance complet pour vos besoins CVC

Thème
Performance durable
Temps de lecture
6 minutes
Publié
By
Nadine Hessel

Au cœur même de FläktGroup se trouve CARE, le prestataire de services HVAC par excellence sur le marché HVAC, avec notre équipe d'experts internes pour répondre à vos besoins.

CARE : parce que nous nous soucions réellement de vos besoins

CARE s'articule autour des valeurs fondamentales et de l'objectif de notre entreprise. Nous avons conçu CARE afin d'offrir à nos clients un service d'assistance, une fiabilité et une valeur exceptionnels en matière de CVC. CARE est bien plus qu'une simple offre de services, c'est une promesse de partenariat à long terme, de performance et de tranquillité d'esprit. Considérez CARE comme un partenaire de confiance, nous sommes là pour vous à chaque étape, engagés à assurer votre succès et à vous soutenir.

Qu'est-ce que CARE ?

Vous ne connaissez peut-être pas très bien notre marque de services CARE, mais ce n'est pas grave, nous voulons simplement vous faire découvrir tout ce que vous manquez. CARE est notre offre de services, de solutions et notre équipe dédiée au CVC qui vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre système CVC. De l'installation et la mise en service à la maintenance et l'optimisation, et bien plus encore. Nous vous accompagnons dans votre parcours vers la maîtrise du CVC.

CARE repose sur la conviction que la véritable valeur ne provient pas seulement des solutions que nous fournissons, mais aussi des relations que nous établissons et du soutien que nous apportons. Tant dans les moments où l'on a le plus besoin de nous que dans les mesures que nous prenons à l'avance pour aider nos partenaires à prospérer.

Services CARE - Assistance complète en matière de CVC de la plus haute qualité

Notre offre de services CARE HVAC est conçue pour répondre aux normes les plus élevées en matière de performances et de fiabilité des systèmes CVC. Nous fournissons une gamme complète de services professionnels, notamment :

  • Mise en service : Nous veillons à ce que vos systèmes CVC soient correctement installés, configurés et fonctionnent conformément aux spécifications dès le premier jour. Nos experts gèrent le processus de mise en service afin de garantir un fonctionnement sûr, conforme et efficace dès le départ.
  • Assistance téléphonique : En cas de problème, notre service d'assistance téléphonique vous garantit une aide experte pour remettre en état vos systèmes CVC avec un minimum de perturbations. Qu'il s'agisse d'une panne, d'un dysfonctionnement ou d'un problème de performance imprévu, nos techniciens qualifiés sont prêts à intervenir sur place, à diagnostiquer le problème et à mettre en œuvre des solutions efficaces, afin que vos opérations se déroulent sans heurts et en toute sécurité.
  • Contrats de maintenance : Prévenez les temps d'arrêt imprévus et prolongez la durée de vie de vos équipements grâce à des contrats de maintenance sur mesure. Choisissez parmi nos offres qui incluent des services tels que des rapports système, une assistance à distance et des visites sur site. 
  • Pièces de rechange : Nous fournissons un accès rapide et fiable aux pièces de rechange d'origine dont votre système a besoin, ce qui permet de minimiser les perturbations et de maintenir l'efficacité opérationnelle. Notre boutique en ligne dessert l'Autriche, la Finlande, la Suède et le Royaume-Uni pour faciliter les commandes. 
  • Réparation : En cas de problème, nos services de réparation remettent votre équipement CVC en parfait état de fonctionnement avec un minimum d'interruption. Nous privilégions la rapidité, la précision et la fiabilité à long terme dans chaque réparation. 
  • Modernisation et rénovation : Modernisez les systèmes vieillissants grâce à des rénovations et des remises à neuf qui améliorent les performances, l'efficacité et la conformité. Nos services d'optimisation redonnent vie aux équipements, en améliorant leur rendement tout en réduisant leur consommation d'énergie. 
     

Que vous ayez besoin d'une assistance standard ou d'un plan entièrement personnalisé, notre service CARE HVAC garantit que vos systèmes de ventilation continuent à fournir des résultats optimaux. 

Avantages de CARE

Choisir CARE, c'est choisir la performance et la tranquillité d'esprit. Nous vous offrons de nombreux avantages :

  • Une expertise au plus haut niveau: Notre équipe de service CARE combine des décennies d'expérience dans le secteur du chauffage, de la ventilation et de la climatisation avec un esprit novateur pour optimiser les processus.
  • Connexion directe entre le service et le fabricant: Le transfert de connaissances et la connexion directe entre l'usine et le service garantissent une qualité de service CVC au plus haut niveau.
  • Réduction des temps d'arrêt: Une maintenance proactive et des temps de réponse rapides garantissent le bon fonctionnement de vos systèmes.
  • Rentabilité: Évitez les réparations coûteuses et le gaspillage d'énergie grâce à un entretien régulier et à l'optimisation.
    Prolongation de la durée de vie des équipements: C'est dans notre nom, mais un entretien adéquat garantit que votre investissement fonctionnera de manière fiable pendant de nombreuses années.
  • Tranquillité d'esprit: Mettez la bouilloire en route et détendez-vous, laissez CARE prendre soin de vos besoins. Nous vous accompagnons à chaque étape.

Ce qui rend CARE si spécial

Nous savons qu'il existe de nombreux prestataires de services, mais l'avantage réel de CARE réside dans le fait que lorsque vous travaillez avec FläktGroup, vous travaillez avec l'équipe CARE Services. Vous n'avez pas besoin de faire appel à des services tiers. CARE, c'est :

  • Soutenu par le fabricant: Nous connaissons vos systèmes parce que nous les avons construits. Vous avez affaire à une équipe de service HVAC experte.
  • Sur mesure: Nos contrats de maintenance CARE sont adaptés à vos besoins opérationnels ; nous fournissons un service conçu pour vous offrir les meilleures performances possibles.
  • Axé sur la durabilité: Nous vous aidons à atteindre vos objectifs environnementaux grâce à des pratiques écoénergétiques, vous permettant ainsi de respecter les normes en matière de construction écologique.
     

Plus écologique avec CARE

En matière de développement durable, notre offre de services CVC incarne notre engagement en faveur du développement durable, qui va au-delà des simples produits que nous développons. Un véritable leadership environnemental implique tous les aspects de l'entreprise, et c'est là qu'intervient Greener with CARE.

Greener with CARE présente notre engagement à réduire vos émissions de carbone tout en contribuant activement à une planète plus saine pour les générations futures.

Pour en savoir plus sur les services écologiques proposés par notre équipe CARE, cliquez ici :

CARE : des solutions CVC plus durables et plus écologiques

Contrats de maintenance

Votre système CVC joue un rôle essentiel dans la qualité de l'air intérieur, le confort et l'efficacité énergétique. Pour qu'il fonctionne de manière optimale, il nécessite l'intervention d'experts. C'est pourquoi nous proposons une gamme de contrats de maintenance CVC professionnels adaptés au cycle de vie complet de votre équipement CVC. Nos offres de services comprennent des solutions de nouvelle génération pour la surveillance numérique des systèmes et l'assistance à distance, ainsi que les services traditionnels d'entretien, de réparation, de modernisation et de fourniture de pièces de rechange sur site.

Que vous recherchiez une connectivité et des informations de base ou une solution entièrement gérée avec des extensions de garantie, nous avons ce qu'il vous faut. Nos contrats sont conçus pour répondre à tous vos besoins opérationnels et budgétaires. Chaque plan s'appuie sur notre expertise en matière de services CVC, garantissant des performances optimales, la conformité et la tranquillité d'esprit.

Consultez nos forfaits ci-dessous et voyez lequel correspond le mieux à vos besoins. Et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à consulter notre page consacrée à la maintenance ici : 

Contrats de maintenance

CAREconnect

CAREconnect est votre lien direct vers des solutions CVC numériques à l'épreuve du temps, une climatisation intelligente et la prochaine génération de services CVC. Conçue par notre équipe CARE, cette plateforme rassemble une technologie de pointe en matière de cloud et d'accès à distance, ainsi qu'une équipe de service hautement qualifiée pour garantir le confort, l'efficacité et la tranquillité d'esprit de votre environnement.

Entretien haut de gamme, même coût

Bénéficiez d'un entretien CVC de meilleure qualité sans augmenter votre budget. CAREconnect améliore la précision et la cohérence du service, offrant ainsi plus de valeur pour le même prix.

Accès à distance à votre CTA

Surveillez et gérez votre unité de traitement d'air (AHU) où que vous soyez. CAREconnect vous offre un accès sécurisé et en temps réel à l'état du système, aux indicateurs de performance et aux paramètres de contrôle, du bout des doigts.

Analyse approfondie des CTA

Obtenez des informations plus détaillées sur l'état de votre système grâce à des points de données détaillés et des journaux de tendances. CAREconnect vous aide à comprendre les performances de votre CTA au fil du temps, afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées.

CAREconnect

Recrutement chez CARE

Au cours des trois dernières années, la plupart de nos collègues du service après-vente nous ont rejoints grâce au bouche-à-oreille, ce qui n'est pas surprenant. Lorsqu'on leur pose la question, nos équipes du service après-vente répondent systématiquement que l'esprit d'équipe est notre atout le plus unique et le plus précieux.

C'est tout à fait logique : les gens formidables connaissent d'autres gens formidables.

Voici donc l'occasion de nous aider à agrandir notre équipe avec des talents qui partagent les mêmes valeurs. Connaissez-vous quelqu'un qui correspondrait parfaitement à notre communauté Service ? Qu'il s'agisse d'un ami, d'un ancien collègue ou d'une personne de votre réseau, nous serions ravis de le rencontrer !

Voici comment vous pouvez aider :

Il suffit de diriger vos contacts vers la page de candidature la plus simple qui soit : Services engineers - Rejoignez l'équipe FläktGroup | FläktGroup

Travailler avec CARE

Travailler avec CARE, c'est entrer dans un partenariat.

Notre équipe CARE devient le prolongement de la vôtre, engagée dans votre réussite et disponible partout et à tout moment où vous avez besoin de nous.

Que vous soyez un client de longue date ou que vous découvriez nos options d'assistance pour la première fois, CARE est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos systèmes aujourd'hui et à l'avenir.

Contactez-nous dès aujourd'hui et commencez votre parcours CARE.

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