CAREconnect: Die Zukunft der Wartung beginnt jetzt
Steigern Sie Ihre Effizienz mit unseren neuen digitalen Servicelösungen.
Diese von unserem CARE Services Team entwickelte Plattform vereint modernste Cloud- und Fernzugriffstechnologie mit einem hochqualifizierten Serviceteam - komfortabel und effizient.
Erleben Sie modernste Technologie, unterstützt durch das Know-how unserer engagierten Fachleute.
CAREconnect ist Ihre direkte Verbindung zu zukunftssicheren digitalen HLK-Lösungen, intelligenter Klimasteuerung und der nächsten Generation von Service.
Die traditionellen HLK-Serviceleistungen haben uns gute Dienste geleistet, aber es gibt Raum für Verbesserung.
Wenn Sie schon einmal etwas zu lange auf einen Techniker gewartet haben, wiederkehrende Probleme hatten oder sich gefragt haben, ob Ihr HLK-System energieeffizienter sein könnte – damit sind Sie nicht allein.
Traditionelle Wartungsverträge und Servicemodelle für HLK-Systeme sind primär auf die Sicherstellung der Betriebsbereitschaft und die Durchführung von Reparaturen ausgerichtet. Im Störungsfall erfolgt eine Meldung durch den Betreiber und der Servicepartner übernimmt die Instandsetzung, um die Funktionalität schnellstmöglich wiederherzustellen.“. Dieser Ansatz hat zwar jahrzehntelang funktioniert, aber die heutige Technologie eröffnet noch bessere Möglichkeiten.
Herkömmliche Methoden
Reaktive Wartung – Die meisten Probleme werden erst nach ihrem Auftreten behoben, was zu unerwarteten Ausfallzeiten und dringenden Reparaturen führen kann.
Mangelnde Echtzeit-Transparenz – Facility Manager verlassen sich häufig auf planmäßige Kontrollen oder Rückmeldungen von Mietern, um Probleme zu erkennen, was die Lösung verzögern kann.
Ineffiziente Ressourcennutzung – Manuelle Inspektionen und Fehlerbehebung durch Ausprobieren können den Arbeitsaufwand und die Kosten erhöhen.
Unvorhersehbare Betriebskosten – Ohne proaktive Überwachung können Energieineffizienzen und unerwartete Ausfälle das Budget belasten.
Begrenzte Daten für die Entscheidungsfindung – Ein Mangel an Monitoring der Systemleistung kann eine langfristige Systemoptimierung erschweren.
Geografische Entfernung beeinträchtigt die Serviceeffizienz – Begrenzte Reaktionsfähigkeit aufgrund geografischer und terminlicher Einschränkungen, was zu verzögerten Serviceleistungen und einer geringeren Kundenzufriedenheit führt.
Mit CAREconnect zukunftssicher sein.
Entwickelt, um die Leistungsfähigkeit von
Echtzeitdaten
vorausschauenden Erkenntnissen
und intelligenter Ressourcenoptimierung zu nutzen
und so einen intelligenteren, effizienteren und proaktiven Ansatz für den Service zu bieten.
Schnellere Fehlerbehebung - weniger Ausfallzeiten
Mit CAREconnect können unsere Experten Anlagen- und Systemzustandsprüfungen aus der Ferne durchführen und die Ursachenanalyse bei Störungen erheblich verbessern. Das bedeutet, dass Probleme schneller identifiziert und behoben werden können, ohne Vor-Ort-Besuch. Dies spart Kosten für Serviceeinsätze und Betriebsunterbrechungen.
Besseres Monitoring - kompetenter Remote-Support
Mit CAREconnect wird Konnektivität zu einem leistungsstarken Werkzeug für die langfristige Anlagen- und Systemoptimierung. Durch die kontinuierliche Erfassung von Daten aus den Geräten können unsere Experten Muster erkennen, Anomalien feststellen und ineffiziente Einstellungen aufspüren – bevor sie zu Problemen werden. Visualisierte Systemparameter ermöglichen klare, umsetzbare Erkenntnisse.
CAREconnect versorgt unsere HLK-Experten mit Ferndiagnosen, Systemhistorien und Live-Leistungsdaten, noch bevor diese vor Ort eintreffen. Ob Routineservice oder komplexes Problem: Sie sind darauf vorbereitet, schnell zu handeln, Probleme effizient zu lösen und die Systemleistung zu steigern.
Lernfähiges System - intelligente Interaktion
CAREconnect lernt kontinuierlich aus der Systemleistung, den Nutzungsmustern und der Servicehistorie. Im Laufe der Zeit wird dies die Möglichkeit bieten, Anpassungen, Upgrades und Energiesparstrategien zu empfehlen - effizient und kostengünstig.
Zukunftssichere Technologie
CAREconnect stellt sicher, dass Ihre Geräte bereits für alle Technologien vorbereitet sind, die im nächsten Jahr zum Einsatz kommen könnten. Vorausschauende Wartung, KI-basierte Systemoptimierung und fortschrittliche Analysen. CAREconnect liefert die Grundlage, um sich auf die Technologien der Zukunft vorzubereiten.
Vorteile mit CAREconnect
Premium Service trifft Wirtschaftlichkeit
Hochwertigere Wartung, ohne mehr Kosten. CAREconnect verbessert die Präzision und Konsistenz des Service und bietet Ihnen mehr Wert zum gleichen Preis.
Smarter Fernzugriff auf Lüftungsanlagen
Überwachen und verwalten Sie Ihre Lüftungsanlage von überall aus. CAREconnect bietet sicheren Echtzeit-Zugriff auf den Systemstatus, auf Leistungskennzahlen und Steuerungseinstellungen, ganz einfach per Fingertipp.
Eingehende Analyse der Lüftungsanlage
Detaillierte Einblicke in den Systemzustand mit Datenpunkten und Trendprotokollen. CAREconnect hilft dabei, die Leistung von Lüftungsanlagen im Zeitverlauf zu verstehen, sodass Sie fundiertere Entscheidungen treffen können.
Alle Geräteeinheiten auf einer Plattform
Wenn mehrere Geräteeinheiten gleichzeitig überwacht werden müssen, bietet CAREconnect einen zentralen Zugriff. Der Vergleich von historischen Daten und Alarmen verbessert das Verständnis des Systems und ermöglicht es, dessen Effizienz im Laufe der Zeit zu steigern.
Wir bieten eine Reihe von Serviceverträgen an.
Zusätzlich zu unseren Standard-Serviceverträgen können wir maßgeschneiderte Lösungen auf Basis Ihrer spezifischen Anforderungen anbieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie eine optimale Leistung, Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Lüftungssysteme erzielen.
CAREconnect bietet außerdem erweiterte Fernüberwachung, Alarmmanagement und Systemberichte sowie Leistungsanalysen – damit Sie von Echtzeit-Einblicken und proaktiver Systemwartung profitieren.
Sprechen Sie mit Ihrem lokalen FläktGroup Service Team, um die richtige Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Unsere Service- und Supportleistungen decken den gesamten Lebenszyklus einer raumlufttechnischen Anlage ab. Von der Installation & Inbetriebnahme, über den Betrieb, die Wartung & Instandhaltung, bis hin zur Sanierung & Optimierung. Mit „CARE by FläktGroup“ gewährleisten wir Zuverlässigkeit, höchste Leistungsfähigkeit und eine effiziente Energiebilanz von RLT-Anlagen.
Ganz gleich, ob Sie eine neue Lüftungsanlage installieren oder eine bestehende modernisieren – mit CAREconnect können Sie ganz einfach in die Zukunft einsteigen.
Option 1: Sie haben eine FläktGroup-Lüftungsanlage
Alle Lüftungsgeräte der FläktGroup, ob kompakt oder modular sind vollständig für CAREconnect vorbereitet.
Sie erhalten eine Aktivierungs-E-Mail
Sie erhalten sofortigen Zugriff auf das CAREconnect-Portal
Sie möchten mehr erfahren? Lesen Sie unsere CAREconnect-FAQs.
Was ist der Vorteil von CAREconnect in Bezug auf Interventionen?
Basierend auf dem vernetzten System stehen dem CARE-Serviceteam historische Daten in Form eines Live-Berichts zur Verfügung. Vor jedem physischen Eingriff hat die Analyse bereits begonnen, und das System liefert im Voraus Informationen über das Verhalten der Anlage.
Welche Art von Daten sammelt CAREconnect?
Die CAREconnect-Daten basieren auf Systeminformationen und dem Standort des Geräts und erfassen keine personenbezogenen Daten. Wenn ein Kunde einen Portalzugang beantragt und einen CAREconnect-Vertrag abschließt, wird eine E-Mail-Adresse erstellt.
CAREconnect umfasst Fernzugriffsmöglichkeiten. Die Experten des CARE-Kundendienstes können sich per Fernzugriff mit dem Gerät verbinden, sodass das System unabhängig von der Verfügbarkeit eines Servicetechnikers überwacht werden kann.
Welche langfristigen Vorteile gibt es bei CAREconnect?
CAREconnect ist die Grundlage für zukünftige digitale Innovationen wie beispielsweise KI. Systemoptimierung im Laufe der Zeit, fortschrittliche Datenanalyse und vorausschauende Wartung sind Funktionen, die künftig beim HLK-Service verfügbar sein werden. CAREconnect bereitet die Geräte bereits jetzt darauf vor, Verbesserungen in Zukunft nutzen zu können.
Was ist CAREconnect?
CAREconnect ist der neue digitale Service der FläktGroup. CAREconnect ist ein Wartungsvertrag für HLK-Anlagen, der Funktionen wie vernetzbare Geräte, eine Cloud-Plattform und Fernzugriff mit unserem CARE-Serviceteam kombiniert.
Kann ich aus der Ferne auf mein HLK-System zugreifen?
Mit einem CAREconnect-Vertrag erhalten Kunden Zugang zum Portal mit direktem Gerätezugriff, Alarmweiterleitung, historischen Daten sowie vielen weiteren Funktionen.
